- Главная
- Решения
- По задачам
- Отдел продаж
Телефония для отдела продаж. Каждый звонок клиента — в CRM вместе с записью.
Очередь звонков между менеджерами, голосовое меню, запись разговоров, отчёты по пропущенным и связка с CRM. Руководитель видит, кто и как отвечает клиентам.
- Менеджеры
- Руководитель продаж
- CRM
С чем сталкивается отдел продаж и что с этим делает АТС.
Звонок пропущен — клиент ушёл к конкуренту
Менеджер занят, второй звонок никто не берёт.Очередь звонковЗвонок уходит первому свободному менеджеру, пропущенные видно в отчёте.Менеджер ушёл — клиенты ушли с ним
Вся история — в личном телефоне менеджера.Связка с CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись — в карточке сделки, а не у менеджера.Непонятно, как менеджеры разговаривают
Скрипты есть, а как их применяют — неизвестно.Запись разговоровКаждый разговор можно переслушать и разобрать с менеджером.Нет цифр по звонкам
Сколько звонков пришло и сколько потеряно — неизвестно.ОтчётыПринятые и пропущенные звонки, нагрузка на каждого менеджера.
Как пойдёт звонок клиента. Пример настройки для отдела продаж.
- Номер компанииИз рекламы, сайта, визитки
- Голосовое меню1Новый заказ2Текущий заказ3Другие вопросы
- Очередь менеджеровСвободный сотрудник отвечает первым
- Запись разговораХранится 30–150 дней по тарифу
- Карточка в CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись в сделке
Схему настраиваем под вашу компанию.
Для всех в отделе. Менеджер, руководитель, маркетолог.
- Звонки на рабочий номер — со смартфона или компьютера
- Звонок и запись автоматически в CRM
- Не нужно вручную вносить звонки
- Отчёты по принятым и пропущенным звонкам
- Записи разговоров для обучения
- Нагрузка на каждого менеджера
- Свой номер для каждой рекламной площадки
- Звонки с разных номеров — в разные очереди
- Записи хранятся до 150 дней
Что подключить отделу продаж до 10 менеджеров.
Расширенный
8 900 сом в месяц
Сотрудники: до 10, номера: до 5, записи 90 дней. До 5 номеров, записи 90 дней.
Подобрать по числу сотрудников
Гарнитура для работы с компьютераYealink UH34 Dual UC
4 806 сом
Телефон для рабочего местаYealink SIP-T30
4 272 сом
300+ компаний в Кыргызстане работают на облачной АТС SunPBX: клиники, застройщики, доставка, турфирмы и школы.
Сколько стоит АТС для вашего отдела продаж.
Расширенный
до 10 сотрудников · номера: до 5 · записи 90 дней
- Тариф «Расширенный»8 900
8 900 сом в месяц
+ настройка 5 000 сом разово
Подключить «Расширенный»Больше 100 сотрудников или 30 номеров — рассчитаем индивидуально.
Другие решения SunPBX. По отраслям и задачам отделов.
Все решенияВопросы отделов продаж.
Покажем, как звонки попадают в вашу CRM, на созвоне.
Звонки попадут в CRM?
Да: Bitrix24, amoCRM, Creatio и другие. Звонок и запись сохраняются в карточке клиента. Интеграция — 500 сом в месяц за каждые 10 сотрудников.
Сколько хранятся записи разговоров?
От 30 до 150 дней в зависимости от тарифа: Базовый — 30, Стандартный — 60, Расширенный — 90, Бизнес — 120, Колл Центр — 150.
Сотрудники смогут отвечать не из офиса?
Да: достаточно смартфона или компьютера с интернетом. Звонок идёт с рабочего номера компании, а не с личного номера сотрудника.
Можно оставить действующий номер компании?
Да. Подключим ваш номер или новый — городской или мобильный, у одного из операторов: Кыргызтелеком, MegaCom, Beeline, О!, Saima Telecom.
Видно, с какой рекламы пришёл звонок?
Если на каждой площадке свой номер, звонки на него можно направить отдельной очереди. отчёты по номерам и коллтрекинг — подтвердить
Расскажите об отделе. Предложим очереди, CRM и тариф.
- 1Заявка
Менеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и подберёт решение.
- 2Бриф
Короткий бриф помогает понять задачи и подготовить АТС под ваш бизнес.
- 3Оплата
Выставляем счёт; после оплаты сразу переходим к настройке.
- 4Подключение
Подключаем номер, настраиваем АТС и интеграцию с CRM.