- Главная
- Решения
- По задачам
- Ресепшен и приём звонков
Ресепшен и приём звонков. Голосовое меню отвечает сразу — звонок попадает к нужному сотруднику.
Голосовое приветствие и меню (IVR) встречают клиента и направляют звонок в нужный отдел. Секретарь не переводит каждый звонок вручную, а клиент не ждёт.
- Ресепшен
- Голосовое меню
- Офис компании
С чем сталкивается ресепшен и что с этим делает АТС.
Секретарь весь день переводит звонки
Каждый звонок — вручную в нужный отдел.Голосовое меню«1 — продажи, 2 — бухгалтерия, 3 — руководство»: клиент выбирает сам.Звонок в обед или после работы
Никто не отвечает, клиент не знает, когда звонить.ПриветствиеГолосовое сообщение подскажет график и куда обратиться.Секретарь отошёл — линия молчит
Один человек на телефоне.ОчередьЗвонок уходит другому свободному сотруднику.Звонки не учитываются
Сколько звонков и кому — неизвестно.ОтчётыПринятые и пропущенные звонки по отделам и сотрудникам.
Как пойдёт звонок в офис. Пример настройки ресепшена.
- Номер офисаГородской или мобильный
- Голосовое меню1Отдел продаж2Бухгалтерия0Секретарь
- Нужный отделСвободный сотрудник отвечает первым
- Запись разговораХранится 30–150 дней по тарифу
- Карточка в CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись у клиента
Схему настраиваем под вашу компанию.
Для офиса любого размера. Маленький офис, компания с отделами, сеть филиалов.
- Приветствие и меню вместо секретаря
- Звонки на смартфоны сотрудников
- Тариф от 2 900 сом в месяц
- Меню по отделам
- Очередь в каждом отделе
- Отчёты по пропущенным звонкам
- Один номер для всех филиалов
- Меню по адресам
- Филиалы работают в одной АТС
Что подключить офису до 5 сотрудников.
Стандартный
4 900 сом в месяц
Сотрудники: до 5, номера: до 3, записи 60 дней. Голосовое меню и очереди включены.
Подобрать по числу сотрудников
Телефон для стойки ресепшенаYealink SIP-T30
4 272 сом
Трубка, с которой можно ходить по офисуDECT-трубка Yealink W71H
8 099 сом
300+ компаний в Кыргызстане работают на облачной АТС SunPBX: клиники, застройщики, доставка, турфирмы и школы.
Сколько стоит АТС для вашего офиса.
Стандартный
до 5 сотрудников · номера: до 3 · записи 60 дней
- Тариф «Стандартный»4 900
4 900 сом в месяц
+ настройка 5 000 сом разово
Подключить «Стандартный»Больше 100 сотрудников или 30 номеров — рассчитаем индивидуально.
Другие решения SunPBX. По отраслям и задачам отделов.
Все решенияВопросы о голосовом меню.
Поможем составить текст приветствия и меню на созвоне.
Голосовое меню есть во всех тарифах?
Да: запись звонков, голосовое меню (IVR), очереди и отчёты входят во все тарифы.
Кто записывает приветствие?
Вы записываете приветствие и пункты меню и присылаете нам файлы — мы загружаем их в АТС и настраиваем меню при подключении.
Можно настроить меню по рабочему времени?
Да: расписание рабочего времени настраиваем при подключении.
Можно оставить действующий номер офиса?
Да. Подключим ваш номер или новый — городской или мобильный, у одного из операторов: Кыргызтелеком, MegaCom, Beeline, О!, Saima Telecom.
Сотрудники смогут отвечать не из офиса?
Да: достаточно смартфона или компьютера с интернетом. Звонок идёт с рабочего номера компании, а не с личного номера сотрудника.
Сколько хранятся записи разговоров?
От 30 до 150 дней в зависимости от тарифа: Базовый — 30, Стандартный — 60, Расширенный — 90, Бизнес — 120, Колл Центр — 150.
Расскажите об офисе. Предложим меню и тариф.
- 1Заявка
Менеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и подберёт решение.
- 2Бриф
Короткий бриф помогает понять задачи и подготовить АТС под ваш бизнес.
- 3Оплата
Выставляем счёт; после оплаты сразу переходим к настройке.
- 4Подключение
Подключаем номер, настраиваем АТС и интеграцию с CRM.