- Главная
- Решения
- По отраслям
- Туризм и авиабилеты
Облачная АТС для турагентств и авиакасс. Заявки на туры и билеты — в CRM вместе с записью.
Единый номер для заявок, голосовое меню по направлениям, очереди менеджеров, запись разговоров и связка с CRM. Менеджеры отвечают из офиса или из дома.
- Турагентства
- Авиакассы
- Туроператоры
С чем сталкивается турагентство и что с этим делает АТС.
В сезон менеджеры не успевают
Перед праздниками и летом звонки идут потоком.Очередь звонковЗвонок ждёт в очереди и уходит первому свободному менеджеру.Звонят и по турам, и по билетам
Разные вопросы — на один номер.Голосовое меню«1 — туры, 2 — авиабилеты, 3 — действующие брони»: звонок сразу к нужному менеджеру.Спор об условиях тура
Турист уверен, что ему обещали другой отель или даты.Запись разговоровКаждый разговор хранится от 30 до 150 дней — его можно переслушать.Заявки остаются в телефоне менеджера
Менеджер ушёл — клиенты ушли с ним.Связка с CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись — в карточке клиента.
Как пойдёт звонок туриста. Пример настройки для турагентства с авиакассой.
- Номер агентстваОдин для туров и билетов
- Голосовое меню1Туры2Авиабилеты3Действующие брони
- Очередь менеджеровСвободный сотрудник отвечает первым
- Запись разговораХранится 30–150 дней по тарифу
- Карточка в CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись у клиента
Меню и очереди настраиваем под вашу компанию.
Настройка под ваш формат. Турагентство, авиакасса или туроператор.
- Очередь менеджеров в сезон
- Заявки и записи в CRM
- Менеджеры работают из дома
- Меню: покупка, обмен и возврат билетов
- Записи разговоров для спорных случаев
- Отчёты по пропущенным звонкам
- Отдельный номер для агентств-партнёров
- Очереди по направлениям
- Записи хранятся до 150 дней
Что подключить агентству до 5 менеджеров.
Стандартный
4 900 сом в месяц
Сотрудники: до 5, номера: до 3, записи 60 дней. Меню, очереди и отчёты включены.
Подобрать по числу сотрудников
Гарнитура для менеджераYealink UH34 Dual UC
4 806 сом
Телефон для офисаYealink SIP-T30
4 272 сом
300+ компаний в Кыргызстане работают на облачной АТС SunPBX: клиники, застройщики, доставка, турфирмы и школы.
Сколько стоит АТС для вашего агентства.
Стандартный
до 5 сотрудников · номера: до 3 · записи 60 дней
- Тариф «Стандартный»4 900
4 900 сом в месяц
+ настройка 5 000 сом разово
Подключить «Стандартный»Больше 100 сотрудников или 30 номеров — рассчитаем индивидуально.
Другие решения SunPBX. По отраслям и задачам отделов.
Все решенияВопросы турагентств и авиакасс.
Подберём меню и очереди под ваш сезон на созвоне.
Можно оставить действующий номер агентства?
Да. Подключим ваш номер или новый — городской или мобильный, у одного из операторов: Кыргызтелеком, MegaCom, Beeline, О!, Saima Telecom.
Сотрудники смогут отвечать не из офиса?
Да: достаточно смартфона или компьютера с интернетом. Звонок идёт с рабочего номера компании, а не с личного номера сотрудника.
Звонки попадут в CRM?
Да: Bitrix24, amoCRM, Creatio и другие. Звонок и запись сохраняются в карточке клиента. Интеграция — 500 сом в месяц за каждые 10 сотрудников.
Сколько хранятся записи разговоров?
От 30 до 150 дней в зависимости от тарифа: Базовый — 30, Стандартный — 60, Расширенный — 90, Бизнес — 120, Колл Центр — 150.
Можно объединить несколько филиалов или точек?
Да: все филиалы работают в одной АТС, звонки распределяются через голосовое меню и очереди.
Расскажите об агентстве. Предложим меню, очереди и тариф.
- 1Заявка
Менеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и подберёт решение.
- 2Бриф
Короткий бриф помогает понять задачи и подготовить АТС под ваш бизнес.
- 3Оплата
Выставляем счёт; после оплаты сразу переходим к настройке.
- 4Подключение
Подключаем номер, настраиваем АТС и интеграцию с CRM.