- Главная
- Решения
- По отраслям
- Торговля и дистрибуция
Облачная АТС для торговли и дистрибуции. Ни один звонок покупателя не теряется.
Оптовым и розничным компаниям, интернет-магазинам и салонам: единый номер, голосовое меню по отделам, очереди менеджеров, запись разговоров и связка с CRM — заказ и звонок в одной карточке.
- Оптовая торговля
- Магазины и салоны
- Интернет-магазины
- Дистрибуция
С чем сталкивается отдел продаж и что с этим делает АТС.
Покупатель не дозвонился — ушёл к конкуренту
Все менеджеры заняты, клиент слышит «занято».Очередь звонковЗвонок ждёт в очереди и уходит первому свободному менеджеру.Опт и розница звонят на один номер
Менеджеры тратят время на переадресацию вручную.Голосовое меню«1 — розница, 2 — оптовые закупки, 3 — доставка»: звонок сразу к нужному отделу.Спор о цене и условиях заказа
Клиент уверен, что ему называли другую цену или срок.Запись разговоровКаждый разговор хранится от 30 до 150 дней — его можно переслушать.Заказы по телефону теряются
Менеджер принял заказ и забыл внести его в систему.Связка с CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись сразу в карточке клиента и сделки.
Как пойдёт звонок покупателя. Пример настройки для компании с розницей и оптом.
- Номер компанииОдин для всех магазинов и отделов
- Голосовое меню1Розница2Оптовые закупки3Доставка и оплата
- Очередь отдела продажСвободный сотрудник отвечает первым
- Запись разговораХранится 30–150 дней по тарифу
- Карточка в CRMBitrix24, amoCRM, Creatio: звонок и запись у клиента
Меню и очереди настраиваем под вашу компанию.
Настройка под ваш формат. Опт, магазин или интернет-магазин.
- Отдельная очередь для оптовых клиентов
- Звонки и записи в карточке клиента в CRM
- Отчёты по пропущенным звонкам за день
- Один номер для всех точек продаж
- Меню по адресам магазинов
- Продавец отвечает со смартфона прямо в зале
- Меню: заказ, доставка, возврат
- Очередь операторов в часы пик
- Записи разговоров для разбора спорных заказов
Что подключить отделу продаж до 5 менеджеров.
Стандартный
4 900 сом в месяц
Сотрудники: до 5, номера: до 3, записи 60 дней. Меню, очереди и отчёты включены.
Подобрать по числу сотрудников
Для менеджера в офисеYealink SIP-T30
4 272 сом
Для менеджера, который весь день на телефонеYealink UH34 Dual UC
4 806 сом
300+ компаний в Кыргызстане работают на облачной АТС SunPBX: клиники, застройщики, доставка, турфирмы и школы.
Сколько стоит АТС для вашего отдела продаж.
Стандартный
до 5 сотрудников · номера: до 3 · записи 60 дней
- Тариф «Стандартный»4 900
4 900 сом в месяц
+ настройка 5 000 сом разово
Подключить «Стандартный»Больше 100 сотрудников или 30 номеров — рассчитаем индивидуально.
Другие решения SunPBX. По отраслям и задачам отделов.
Все решенияВопросы торговых компаний.
Подберём меню и очереди под ваши отделы на созвоне.
Можно оставить действующий номер компании?
Да. Подключим ваш номер или новый — городской или мобильный, у одного из операторов: Кыргызтелеком, MegaCom, Beeline, О!, Saima Telecom.
Можно объединить несколько филиалов или точек?
Да: все филиалы работают в одной АТС, звонки распределяются через голосовое меню и очереди.
Звонки попадут в CRM?
Да: Bitrix24, amoCRM, Creatio и другие. Звонок и запись сохраняются в карточке клиента. Интеграция — 500 сом в месяц за каждые 10 сотрудников.
Сколько хранятся записи разговоров?
От 30 до 150 дней в зависимости от тарифа: Базовый — 30, Стандартный — 60, Расширенный — 90, Бизнес — 120, Колл Центр — 150.
Сотрудники смогут отвечать не из офиса?
Да: достаточно смартфона или компьютера с интернетом. Звонок идёт с рабочего номера компании, а не с личного номера сотрудника.
Расскажите о компании. Предложим меню, очереди и тариф.
- 1Заявка
Менеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и подберёт решение.
- 2Бриф
Короткий бриф помогает понять задачи и подготовить АТС под ваш бизнес.
- 3Оплата
Выставляем счёт; после оплаты сразу переходим к настройке.
- 4Подключение
Подключаем номер, настраиваем АТС и интеграцию с CRM.