Телефония для Битрикс24. Каждый звонок — в CRM, ни один пропущенный не теряется.

Подключим облачную АТС SunPBX к Битрикс24 (Bitrix24): при звонке менеджер видит карточку клиента, звонит в один клик, по новому номеру создаётся лид, а по пропущенному — дело ответственному. Записи разговоров — в сделках.

Подключить интеграцию Сколько стоит

Облачный и коробочный Битрикс24
Лид по новому звонку
Дело по пропущенному

Что умеет интеграция SunPBX и Битрикс24.

Карточка при звонке
Известный номер — карточка клиента со сделками и делами, новый — карточка звонка. Из неё можно создать сделку или счёт.
Звонок в 1 клик
Позвонить из любого места Битрикс24, где есть номер: из контакта, лида, канбана или web-телефона.
Лид по новому звонку
Звонок с неизвестного номера создаёт лид, как только менеджер ответил.
Дело по пропущенному
Ответственный получает уведомление о пропущенном звонке, а в CRM появляется дело — перезвонить.
Звонок — ответственному
Кто ответил клиенту, становится ответственным: следующий звонок с этого номера пойдёт сразу ему.
Записи в сделках
Разговор можно прослушать и скачать в сделке и в детализации звонка. Все звонки — в делах и ленте.

Как проходит звонок. От номера компании до сделки в Битрикс24.

Клиент звонитна номер компании
АТС SunPBXменю и очередь, ответственный — первым
Карточка в Битрикс24клиент со сделками или новый номер
Лид или сделкановый клиент не потеряется
Запись в сделкеи звонок в делах

Голосовое меню и очереди настраиваем под вашу компанию.

Для отделов продаж и сервиса, которые ведут клиентов в Битрикс24.

Отдел продаж
Колл-центр и поддержка
Компании с несколькими отделами

Готовое решениеТелефония для отдела продаж

Как подключаем. Всё настраивает команда SunPBX.

1Заявка
Расскажите, сколько сотрудников работает в Битрикс24 и сколько звонков в день.
2Подключение АТС
Подключаем номер, настраиваем голосовое меню, очереди и запись разговоров.
3Связка с Битрикс24
Права администратора портала Битрикс24: ставим приложение телефонии из Битрикс24 Маркета, связываем сотрудников с их внутренними номерами и настраиваем ответственных за пропущенные.
4Проверка и запуск
Делаем тестовые звонки: проверяем, что всё видно в Битрикс24, и передаём доступы.